当期の概況

　LPガス販売事業においては、原油減産に伴う石油価格上昇により、LPガス輸入価格は高値で推移しました。家庭用LPガス損益は顧客軒数増加などにより前期を上回りました。また、家庭向けの電力販売（「eコトでんき！」および（株）エコアの「eでんき」）においては、LPガスとのセット販売を推進した結果、累計で約32,000軒を獲得。海外事業では、フィリピンでのLPガス販売を開始したことや、インドネシアでの高圧ガス販売会社・充填施設のフル稼働などにより体制を整え、事業の拡大を目指します。

対処すべき課題

　平成29年度のホームライフ部門は顧客基盤の拡大を目指します。CRM（顧客管理システム）の活用により、顧客満足度の向上を図ると同時に潜在ニーズを掘り起こし、新規事業へ広げてまいります。また、都市ガス自由化にあたりましては、ガス販売を含め、様々な商材にて顧客基盤の拡大を行ってまいります。電力販売に関しても引き続き、LPガスとのセット販売によりエネルギーサービスの複層化を推進してまいります。海外事業においては、既定路線の継続と事業の拡大を目指し中長期的な収益の柱を構築してまいります。

当期の概況

　電力小売全面自由化による家庭向けの電力需要の増加、並びに法人向けの電力販売を推進した結果、当社及び王子・伊藤忠エネクス電力販売株式会社を中心とする電力販売量は前期を大きく上回りました。損益面では風況の良化及び、資産入れ替えを目的とした風力発電設備売却益などにより前期を大きく上回りました。熱供給事業では、熱需要と損益面で前期を上回りました。電力販売分野ではエリアに強い顧客基盤を持つ企業との提携により販売を強化し、自由化された領域では当社他部門との連携を推進してまいります。

対処すべき課題

　電力市場は異業種からの新規参入や大手電力会社の巻き返しもあり厳しい環境下、当部門では『社会に必要とされる「Prime PPS」』を目指し、これまでの経験やノウハウと、発電から販売までの一貫体制を強みとして事業拡大を図ってまいりました。今後、金融手法を取り入れた再生可能エネルギー発電事業の強化や新たな収益源の確保、高圧需要家に対する販売の継続拡大や新たな異業種アライアンスパートナーとの取組みを通じ『電気・熱を通じた新たなサービスを提供するオンリーワンな存在へ』を目指します。

当期の概況

　継続する国内燃料油需要の減少を受け、販売数量は前期を下回りました。一方、損益面におきましては、日産大阪販売株式会社の寄与により前期を若干下回る程度となりました。リテール戦略では業種を跨いだ「楽天ポイントカード」で加盟店同士の相互送客を実現、車関連事業では新サービスブランド「カーライフスタジアム（カースタ）」を立ち上げ、エネクスオート株式会社においてカースタレンタカーを展開。レンタカーネットワークとしての機能の拡充を図るとともに、WEBを活用したプロモーションを行ってまいります。

対処すべき課題

　当部門は平成29年度より「カーライフ部門」と「エネルギーイノベーション部門」の一部を再編、「生活エネルギー・流通部門」と名称を変更しました。これは、カーライフ部門のCS※関連事業とエネルギーイノベーション部門の産業用燃料等の販売体制を統合し、さらなるサービスの拡充を目指すものです。「地域社会」「地域でくらす方々」に必要な商品やサービスを提供できるよう、グループ独自の新たな価値や機能を提供してまいります。

※CSとは、カーライフ・ステーションの略であり、当社が提案する複合サービス給油所。

当期の概況

　エネルギー利用の効率化などによる構造的な国内石油製品需要の減少や、産油国の需給調整の変化に伴う原油価格の変動も影響がありましたが、既存取引の拡大及び新規取引の獲得や事業ポートフォリオの拡充により前期の損益を上回る結果となりました。当部門では重点施策として、「適切かつ機能的な資産の充実と運用管理」と「新規事業化案件の積極的な推進」を行いながら、引き続き外部環境の変化に柔軟に対応するお客様のニーズに合わせた提案を行い、グループ一体となった事業展開を進めてまいります。

対処すべき課題

　当部門はこれまでの「エネルギーイノベーション部門」からアスファルト部・船舶燃料部・需給部が纏められ、「産業エネルギー・流通部門」として平成29年度より始動しました。産業向けエネルギー・資材の販売事業として専門性の高い分野で既存の事業基盤の強化を図るとともに、これまで以上に取引先やパートナー企業と強固な関係を構築し、これまでにない案件を開拓していくことで、外部環境の変化に対応できる事業展開の拡充を目指し、新たな収益基盤の構築を積極的に目指してまいります。