■アップセル

ある商品の購入を検討しているお客様に対し、同じ製品カテゴリーよりも上位の商品を勧めるマーケティング手法

■エッジコンピューティング

エンドユーザーの近くにサーバーを分散させることにより、サーバーとの距離を短縮し、通信遅延を最小化する技術

■オープンイノベーション

社内外を問わず、技術やアイデアを組み合わせて革新的な商品やビジネスモデルを生み出すこと

■仮想化

1台のコンピューターの中に、複数の仮想コンピューターを作り、それぞれに別々の基本ソフトを入れて動かす技術

■クラウド、クラウドサービス

ネットワークを介してソフトウェアやハードウェアなどを提供するサービス形態。お客様はサーバーなどのハードウェアやソフトウェアを購入（所有）することなく、サービスとして必要なときに必要なだけ利用可能

■クロスセル

NTTグループ各社が連携することで、お客様のニーズに合わせて複数のサービスを組み合わせて提案・販売すること

■コネクティッドカー

ICT端末としての機能を有する自動車のこと

■コラボ光

NTT東日本およびNTT西日本が光コラボレーションモデルによりサービス提供事業者に卸提供している光サービス

■シームレス

継ぎ目がないこと

■システムインテグレーション

お客様の業務に合わせた情報通信システムの構築や運用などを一括して行うこと

■スポーツツーリズム

スポーツイベントの観戦・参加と開催地周辺地域での観光・交流などを複合的に経験する新たな旅行スタイルのこと

■スマートスタジアム

Wi-Fiに快適につながるとともに、ICTを利用してスタジアム内でのコンテンツやサービスを楽しめるほか、スタジアム外でも周辺地域などとも連携する新たなスタジアムの仕組み

■総合プロデュース制

研究所で開発した成果の早期ビジネス展開を推進する活動のこと

■デジタルサイネージ

店頭・公共空間・交通機関など様々な場所で、ディスプレイなどの電子的な表示機器を使って情報を発信するシステムの総称

■ドローン

遠隔操作などにより無人で飛行する小型航空機

■ビッグデータ

従来の技術では管理や処理が困難とされるほど量が膨大かつ構造が複雑なデータの集まり

■光コラボレーションモデル

NTT東日本およびNTT西日本が提供するフレッツ光などを様々なサービス提供事業者に卸提供するサービスのこと

■フレッツ光

NTT東日本の「Bフレッツ」、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」、「フレッツ 光ライトプラス」および「フレッツ 光WiFiアクセス」、NTT西日本の「Bフレッツ」、「フレッツ・光プレミアム」、「フレッツ・光マイタウン」、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「フレッツ 光WiFiアクセス」

■AI（Artificial Intelligence）

人工知能

■BPO（Business Process Outsourcing）

自社の業務プロセスの一部を外部の専門的な企業に委託すること

■B2B2X

他企業の顧客向け事業を支援・促進する事業。「B」とは企業の意味であり、「X」とは顧客を意味し、個人、法人、従業員、官公庁などが該当する

■CISO（Chief Information Security Officer）

最高情報セキュリティ責任者

■FinTech

Finance（金融）とTechnology（情報技術）を組み合わせた造語で、ICTと金融を融合させることによって新しい金融サービスなどを創り出すこと

■HEMS（Home Energy Management System）

家庭で使用する電力量などのエネルギーを「見える化」し、一元管理するためのシステムの総称

■IoT（Internet of Things）

コンピューターなどの情報通信機器だけでなく、世の中に存在する様々な物体に通信機能を具備し、インターネットに接続および相互に通信することにより、自動認識や自動制御、遠隔計測などを行うこと

■ITアウトソーシング

システムの保守・運用などの業務を社外の専門業者などに委託すること

■LGBT

性的マイノリティ（少数派）の総称の一つで、好きになる相手の性別が同性の人もしくは異性だけではない人、身体の性別と自認する性別が一致しない人のそれぞれの頭文字を示した言葉

■LTE（Long Term Evolution）

高速・大容量、電波利用効率の高さ、低遅延などを特長とする通信方式

■+d

世の中の様々なパートナーの皆様とのコラボレーションを通じて新たな付加価値を創造していくNTTドコモにおける取り組みの総称